Terme veya Boyler Bozulduğunda Kim Öder? Kiracı mı Ev Sahibi mi?

Avusturya’da terme arızası, boyler bozulması veya şofbenin çalışmaması gibi durumlarda masrafı kimin karşılayacağı kiracılar ile ev sahipleri arasında sıkça tartışma konusu oluyor. Oysa 2015’ten beri yürürlükte olan düzenleme, bakım ve onarım sorumluluğunu açık bir şekilde ayırıyor. Ancak pratikte hâlâ birçok belirsizlik yaşanıyor. İşte 2025 itibarıyla geçerli kurallar ve uzman görüşleri.

Yasa ne diyor? Bakım kiracıya, onarım ev sahibine ait

2015 düzenlemesine göre kiraya dahil edilen cihazlardan:

• Bakım → kiracının sorumluluğu
• Onarım / Erhaltung → ev sahibinin sorumluluğu

Bu kurallar hem MRG [tam uygulama] hem de kısmi uygulama alanı için geçerli.
Radyatör gibi bazı yapısal ısıtma elemanlarının sorumluluğu bile Yüksek Mahkeme tarafından ev sahibine ait sayıldı.

Bakım ve onarım nasıl ayrılır?

Uzmanlara göre:

• Bakım: Çalışır durumdaki cihazın çalışır durumda tutulması [temizlik, kontrol, basit kontroller].
• Onarım: Arızalı cihazın tekrar çalışır hâle getirilmesi.

Örneğin:

• Normal pil değişimi → genellikle bakım
• Özel tip pil/teknik bileşen değişimi → çoğunlukla onarım

Ancak kiracının bakım yapabilmesi için ne yapması gerektiğinin açıkça söylenmesi şart.

Wiener Wohnen davası: 172 Euro’luk pil değişimi tartışması

Son dönemde gündeme gelen olayda, Wiener Wohnen bir kiracıya 172 Euro pil değişim ücreti çıkardı. Birkaç dakikada çözülen bir sorunun “bakım” sayılıp sayılmayacağı ise tartışma yarattı.

Uzmanlar, pil değişimi gibi basit işlemlerde:

• Kiracının bilgilendirilmesi gerektiğini
• Kiracının kendi firmasını çağırma hakkı olduğunu

Kiracı ne yapmalı?

Rutin bakım sırasında ev sahibinin sorumluluğunda olan bir arıza tespit edilirse:

1. Kiracı, önce ev sahibine haber vermeli.
2. Onay almadan masraflı bir tamire girişilmemeli.
3. Sadece acil tehlike durumunda kiracı firmayı kendisi çağırabilir.

Çünkü masrafı ev sahibi karşılayacaksa firma seçme hakkı ona aittir.

Kiracı kusurluysa ne olur?

Eğer arıza kiracının ihmalinden veya yanlış kullanımından kaynaklandıysa:

• Ev sahibi giderleri talep edebilir.
• Yeni cihaz alınması gerekirse kiracı yalnızca kusurun cihaz ömrünü ne kadar kısalttığı kadarını öder. |© DerVirgül