Avusturya’daki Gençler Yakında TikTok Üzerinden Alışveriş Yapabilecek

Çin merkezli sosyal medya platformu TikTok, 15 Haziran itibarıyla Avusturya’da “TikTok Shop” adlı online alışveriş platformunu başlatıyor. Tüketici koruma kuruluşları ise özellikle genç kullanıcılar açısından risklere dikkat çekiyor.

TikTok’un verdiği bilgilere göre Avusturya’da her ay yaklaşık 2,7 milyon kişi uygulamayı kullanıyor. Şirket bu kullanıcı kitlesini büyük bir müşteri potansiyeli olarak görüyor.

TikTok Artık Sadece Sosyal Medya Değil

TikTok Shop ile birlikte kullanıcılar artık uygulama içinde doğrudan ürün satın alabilecek. Ürünler, kullanıcıların izlediği videolar arasında “For You Page” yani ana akışta gösterilecek.

Örneğin:

makyaj videoları,
influencer içerikleri,
eğlence videoları arasında ürün önerileri çıkacak ve kullanıcılar birkaç tıklamayla alışveriş yapabilecek.

TikTok algoritması, kullanıcıların ilgisine göre kişiselleştirilmiş satış teklifleri sunacak.

Avusturyalı Satıcı Sayısı Şimdilik Az

Platformda başlangıçta çoğunlukla yabancı markalar satış yapacak. TikTok, Avusturyalı bazı şirketlerle görüşmeler yürüttüğünü açıkladı. Bunlar arasında:

Neoh çikolata markası
Tirol merkezli Judith Williams kozmetik mağazası bulunuyor.

TikTok Shop daha önce Almanya’da da hizmete girmişti. Şirkete göre Almanya’da şu anda 25 binden fazla satıcı platformu kullanıyor.

Tüketici Koruma Kuruluşları Endişeli

Eleştirilerin merkezinde “dürtüsel alışveriş” riski yer alıyor.

Uzmanlara göre kullanıcılar ürün aramasa bile video izlerken karşılarına çıkan teklifler nedeniyle plansız alışveriş yapabiliyor. Özellikle genç kullanıcıların eğlence ile reklam arasındaki farkı ayırt etmekte zorlanabileceği belirtiliyor.

TikTok ise tam tersini savunuyor. Şirkete göre videolar ve canlı yayınlar sayesinde kullanıcılar ürün hakkında daha kolay bilgi alabiliyor.

Yaş Sınırı Var Ama Kontrol Yok

TikTok Shop resmi olarak yalnızca 18 yaş üstü kullanıcılar için açılacak. Ancak yaş bilgisi kullanıcıların kendi beyanına dayanıyor ve ek kimlik doğrulaması yapılmıyor.

Bu nedenle reşit olmayan kullanıcıların da yanlış yaş bilgisiyle alışveriş yapabileceği belirtiliyor.

Ödeme işlemleri:

kredi kartı,
Apple Pay
veya PayPal üzerinden yapılabilecek.

Paket Vergisi Tartışmasının Ortasında Geldi

TikTok’un Avusturya’ya giriş zamanı da dikkat çekiyor. Çünkü hükümet büyük online mağazalar için paket başına 2 euroluk yeni bir vergi planlıyor.

Amazon, Zalando ve eBay gibi büyük şirketler bu düzenlemeyi eleştirdi. Özellikle yabancı online mağazalara karşı ayrımcılık oluşabileceği savunuluyor.

Avusturyalı Perakendeciler Endişeli

Avusturya Ticaret Birliği Başkanı Rainer Will, TikTok Shop’un sosyal medya ile online alışverişi tamamen birleştirdiğini söyledi.

Will’e göre platform bazı satıcılar için yeni fırsatlar sunsa da Avusturyalı işletmeler üzerinde ek rekabet baskısı oluşturacak.

Ayrıca: