Dikkat | Avusturya’da Araç Kiraladı, Hesabı Dakikalar İçinde Sıfırlandı

Avusturya’da “123-Transporter” isimli araç kiralama şirketinden araç kiralayan birçok müşteri, hesaplarından habersizce çekilen yüksek meblağlarla karşı karşıya. Şikayetler artarken, şirketin keyfi uygulamaları tepki topluyor.

Hesaplar Dakika Dakika Boşaltıldı

Heute gazetesinde yer alan habere göre, son mağdur Yasin, taşınmak için İsviçre’den Viyana’ya gelirken “123-Transporter”dan bir araç kiraladı. Aracı Vorarlberg eyaletine bağlı Dornbirn’den teslim alıp Viyana’da bırakmayı planlıyordu. Ancak taşınma süreci bir kâbusa dönüştü. Şirket, araçta sigara içtiği gerekçesiyle Yasin’in hesabından yaklaşık 1.200 Euro çekti. Üstelik bu meblağ, herhangi bir resmi ceza olmadan, doğrudan şirketin kararıyla kesildi.

Yasin, “Aracı sürerken banka hesabımdaki paranın dakika dakika azaldığını gördüm. Daha Dornbirn’deyken cebimde tek kuruş kalmamıştı, benzin bile alamadım,” diyerek yaşadığı çaresizliği anlattı. Polis ise konuyla ilgili bir işlem yapamadı. Şu anda Viyana’da geçici olarak bir motelde konaklayan Yasin, 3. Viyana’da ailesine yakın bir daire arıyor. Ancak parasına ne zaman kavuşacağı belirsiz.

2.400 Euro Bir Günde Gitti

Benzer bir olay da Alpaslan’ın başına geldi. Yaklaşık 200 Euro tutarında bir araç kiralamıştı. Ancak hesabından izni olmadan 2.400 Euro çekildi ve hesabı tamamen boşaltıldı.

AGB [Genel Şartlar] Tuzak mı? Avukat Uyardı

Şirket, genel şartlarında hız sınırı ihlali gibi durumları sözleşmeye aykırı davranış olarak tanımlıyor. Ancak yasal bir ceza olmadan, müşteri hesabından ekstra para çekmesi hukukçuların da tepkisini çekti. Avukat Norbert Piech, bu durumu “ahlaka aykırı” olarak değerlendirdi ve müşterilere hukuki destek almalarını tavsiye etti.

Piech, Avusturya Medeni Kanunu’na [ABGB] göre, genel şartlara dayanılarak yapılan kesintilerin yasal geçerlilik kazanması için ayrıca SEPA otomatik ödeme yetkisi [Sepa-Lastschriftmandat] verilmiş olması gerektiğini vurguladı. “Bugüne kadar hiçbir müşteri böyle bir yetki imzalamadı,” dedi.| ©DerVirgül