Viyana Merkez Tren İstasyonunda “taksi mafyası” hüküm sürüyor

Viyana Merkez Tren Garı’nda [Wien Hauptbahnhof] taksi kullanan yolculara yönelik fahiş fiyat ve usulsüz uygulama iddiaları yeniden gündemde. Yolculardan gelen şikâyetlerde, bazı taksi şoförlerinin taksimetre açmayı reddettiği, yüksek sabit ücret talep ettiği ve yolcuları belirli araçlara yönlendiren kişilerin bulunduğu öne sürülüyor. 

Avusturya’da yayımlanan Die Presse gazetesinin haberine göre, bir kadın yeğenleriyle birlikte Merkez Tren Garı’ndan Grinzing’e gitmek istedi. Normalde yaklaşık 30 Euro tutması beklenen yolculuk için kendisinden 85 Euro sabit ücret istendi. 

Kadın, taksimetrenin açılmasını talep edince bazı şoförlerin yolculuğu kabul etmediği ve bunu fazla bagaj olduğu gerekçesiyle açıkladığı belirtildi. Aileyi daha sonra başka bir taksi şoförü yasal tarifeyle gidecekleri yere ulaştırdı. 

Şikâyetler yeni değil 

Merkez Tren Garı’ndaki taksilerle ilgili benzer şikâyetlerin uzun yıllardır dile getirildiği belirtiliyor. 

Özellikle internet platformu Reddit’te birçok kullanıcı, yüksek ücret talepleri, yolcu seçme ve yolcuları belirli taksilere yönlendiren kişiler hakkında benzer deneyimlerini paylaşıyor. 

40100 Taksi Merkezi de zaman zaman bu bölgeyle ilgili şikâyetler aldıklarını doğrularken, birçok kurallara uygun çalışan taksi şoförünün bu nedenle gar önündeki durağı kullanmak istemediğini ifade etti. 

Kurallar ne diyor? 

Viyana’da taksi durağından alınan yolculuklarda ücretin taksimetreye göre hesaplanması gerekiyor. 

Sabit ücret uygulaması ise yalnızca yolculuğun önceden telefon veya mobil uygulama üzerinden rezervasyonla alınması halinde mümkün oluyor. Bu durumda da ücretin yasal sınırlar içinde belirlenmesi gerekiyor. 

Denetimler artırıldı 

Viyana Ticaret Odası Taksi Birliği, sektörde bazı “kötü örnekler” bulunduğunu kabul ederken, gelen şikâyetlerin düzenli olarak incelendiğini açıkladı. 

Temmuz 2024’ten bu yana tüm taksilerde yolcu haklarını açıklayan bilgiler ile değerlendirme yapılmasını sağlayan QR kodunun görünür şekilde bulundurulması zorunlu hale getirildi. 

Mali Polis de son dönemde bölgede denetimler gerçekleştirdi. Denetimlerde vergi borcu bulunan bazı araçlara el konulurken, sosyal sigortası bulunmayan bir kişi de gözaltına alındı. Ancak taksi ücretlerinin denetimi Mali Polis’in değil, Viyana Belediyesi’nin yetki alanında bulunuyor. 

Yolcular nelere dikkat etmeli? 

Uzmanlar, taksi durağından araca binen yolcuların yolculuk başlamadan önce taksimetrenin açık olduğundan emin olmalarını tavsiye ediyor. 

Şoförün yüksek sabit ücret talep etmesi veya geçerli bir gerekçe olmadan yolculuğu reddetmesi durumunda ise başka bir taksi tercih edilmesi ya da telefon veya mobil uygulama üzerinden araç çağrılması öneriliyor.| ©DerVirgül