Viyana Merkez Tren Garı’nda Taksi Şikâyetleri | Baden’e 85 Euro Ödedi

Viyana Merkez Tren Garı’nda [Wien Hauptbahnhof] taksi kullanan yolcuların yüksek ücret ve usulsüz uygulamalarla karşılaştığına ilişkin şikâyetler yeniden gündemde. Bazı taksicilerin taksimetre açmayı reddettiği, yolculardan yüksek sabit ücret talep ettiği ve yolcuları belirli araçlara yönlendiren kişilerin bulunduğu yönündeki iddialara, şimdi bir başka yolcunun yaşadığı deneyim de eklendi. 

Haberi okuyan ve Viyana’da bir Türk restoranında çalışan bir garson, iki gün önce yaşadığı olayı DerVirgül’e anlattı. 

Garsonun verdiği bilgiye göre kendisi, Viyana Hauptbahnhof taksi durağından Baden Hauptbahnhof civarındaki adrese taksiyle gitti ve yolculuk için 85 Euro ödedi.  İddiaya göre taksi şoförü yolculuk sırasında taksimetreyi açmadı ve ücret yolculuğun sonunda sabit olarak belirlendi. 

Baden yolculuğunda 85 Euro normal mi? 

Yolcunun aktardığına göre şoför, taksimetreyi hiç açmadı. Taksimetrenin açılmadığını fark etmeyen yolcu, yolculuk sonunda kendisinden talep edilen 85 Euro’yu ödemek zorunda kaldı.  

Wien Hauptbahnhof ile Baden arasındaki mesafe yaklaşık 30 kilometre. Trafiğin yoğun olmadığı koşullarda yolculuğun yaklaşık 27 dakika sürmesi bekleniyor. 

Mevcut taksi ücreti hesaplamalarına göre bu güzergâh için yaklaşık 43 Euro civarında bir ücret ortaya çıkıyor. Hesaplamada yaklaşık 4,90 Euro başlangıç ücreti ve kilometre başına 1,50 Euro ücret esas alınıyor. 

Ancak gerçek taksi ücreti; trafik, bekleme süresi, ek ücretler ve yolculuğun hangi koşullarda yapıldığı gibi faktörlere göre değişebiliyor. Bu nedenle 43 Euro rakamı kesin bir ücret değil, yaklaşık bir hesaplama olarak değerlendirilmelidir. 

Bu anlatım, Merkez Tren Garı’ndaki taksi uygulamalarına ilişkin daha önce gündeme gelen şikâyetlerle benzerlik gösteriyor. Ancak söz konusu olay şu aşamada yolcunun kişisel anlatımına dayanıyor ve bağımsız olarak doğrulanmış değil. 

Grinzing yolculuğunda da 85 Euro talep edildi 

Avusturya’nın Die Presse gazetesinin haberine göre, kısa süre önce bir kadın da yeğenleriyle birlikte Wien Hauptbahnhof’tan Grinzing’e gitmek istedi. Normal şartlarda yaklaşık 30 Euro tutması beklenen yolculuk için kendisinden 85 Euro sabit ücret talep edildi. 

Kadın taksimetrenin açılmasını isteyince bazı şoförlerin yolculuğu kabul etmediği, bunun da fazla bagaj bulunduğu gerekçesiyle açıklandığı belirtildi. Aile daha sonra başka bir taksiyle ve yasal tarife üzerinden Grinzing’e götürüldü. 

Böylece son dönemde gündeme gelen iki ayrı olayda da 85 Euro’luk sabit ücret dikkat çekiyor. 

Şikâyetler yıllardır devam ediyor 

Merkez Tren Garı çevresindeki taksilerle ilgili şikâyetlerin yeni olmadığı belirtiliyor. 

Özellikle Reddit gibi internet platformlarında kullanıcılar; yüksek ücret talepleri, yolcu seçme ve yolcuların belirli taksilere yönlendirilmesi konusunda benzer deneyimler paylaşıyor. 

40100 Taksi Merkezi de bölgeyle ilgili zaman zaman şikâyet aldıklarını doğrularken, kurallara uygun çalışan bazı taksicilerin yaşanan sorunlar nedeniyle gar önündeki taksi durağını kullanmak istemediğini belirtiyor. 

Viyana’da taksi ücretleri nasıl hesaplanıyor? 

Viyana’da taksi durağından alınan yolculuklarda ücretin taksimetre üzerinden hesaplanması gerekiyor. 

Sabit ücret uygulaması ise yolculuğun önceden telefon veya mobil uygulama üzerinden rezerve edilmesi durumunda mümkün. Bu durumda dahi ücretin yasal kurallara uygun olması gerekiyor. 

Dolayısıyla yolcunun gar önündeki duraktan taksiye binmesi ve şoförün herhangi bir ön rezervasyon olmaksızın yüksek bir sabit ücret talep etmesi, tartışmanın merkezindeki uygulamalardan biri. 

Denetimler artırıldı 

Viyana Ticaret Odası’nın Taksi Birliği, sektörde bazı “kötü örnekler” bulunduğunu kabul ediyor ve şikâyetlerin düzenli olarak incelendiğini belirtiyor. 

Temmuz 2024’ten bu yana tüm taksilerde yolcu haklarını açıklayan bilgilerin ve değerlendirme yapılmasını sağlayan QR kodunun görünür biçimde bulundurulması zorunlu. 

Mali Polis de son dönemde Wien Hauptbahnhof çevresinde denetimler gerçekleştirdi. Bazı araçlara vergi borçları nedeniyle el konulurken, sosyal sigortası bulunmadığı belirlenen bir kişinin de gözaltına alındığı bildirildi. 

Ancak taksi ücretlerinin denetlenmesi Mali Polis’in değil, Viyana Belediyesi’nin yetki alanında. 

Yolcular ne yapmalı? 

Uzmanlar, özellikle taksi durağından araca binen yolcuların yolculuk başlamadan önce taksimetrenin açık olduğundan emin olmalarını tavsiye ediyor. 

Şoför yüksek bir sabit ücret talep ediyorsa veya geçerli bir gerekçe göstermeden yolculuğu reddediyorsa başka bir taksi tercih edilmesi ya da telefon veya mobil uygulama üzerinden araç çağrılması öneriliyor. 

Wien Hauptbahnhof’ta yaşandığı aktarılan son olay ise sorunun yalnızca gazetelerde ve internet forumlarında yer alan bir şikâyet olmadığını; Viyana’da yaşayan ve çalışan insanların da benzer deneyimlerle karşılaşabildiğini gösteriyor. 

Not: Baden’e yapılan 85 Euro’luk yolculukla ilgili anlatım, DerVirgül’e konuşan kişinin kişisel beyanına dayanmaktadır. Şoförün kimliği ve yolculuğa ilişkin ücret bilgisi bağımsız olarak doğrulanmamıştır. | © DerVirgül