Türksat frekans değişikliği Avrupa’daki Türkiye kökenlileri de etkiledi

Türksat 3A uydusunun ömrünü tamamlaması nedeniyle 15-16 Ağustos 2026 gecesi yüzlerce kanalın frekansı yeni nesil uydulara taşındı. Bu durum Almanya, Avusturya, Fransa ve Hollanda gibi Avrupa ülkelerinde yaşayan ve Türk kanallarını izleyen milyonlarca Türkiye kökenli izleyiciyi de etkiledi. 

Özellikle bazı Samsung Smart TV ve LG televizyon kullanıcıları kanalların açılmaması, siyah ekran, aynı kanalın iki kez görünmesi veya ses gelmemesi gibi sorunlarla karşılaştı. 

Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), yaşanan sorunlarla ilgili bir açıklama yaptı. 

Türksat 3A’nın yayınları başka uydulara aktarıldı 

Türksat 3A uydusunun televizyon ve radyo hizmetleri açısından teknolojik ömrünün sonuna yaklaşması nedeniyle, bu uydudan yapılan bazı yayınlar Türksat filosundaki daha yüksek kapasiteli diğer uydulara aktarıldı. 

Bu değişiklikle birlikte bazı televizyonlarda mevcut kanal ve frekans bilgilerinin otomatik olarak güncellenmesinde sorun yaşandı. 

Televizyonlarda donanım arızası yok 

TUYAD, yaşanan sorunun ne Türksat’ın yayın altyapısından ne de televizyonların fiziksel donanımından kaynaklandığını açıkladı. 

TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) ve TUYAD onaylı cihazlarda frekans değişikliklerinin otomatik olarak yapılması gerekiyor. Bu sistemi düzgün şekilde kullanan televizyonlarda kullanıcıların ayrıca kanal araması yapmasına gerek bulunmuyor. 

Ancak özellikle bazı Samsung Smart TV ve LG modellerinde, yeni frekans bilgilerinin otomatik olarak işlenmesinde yazılımsal sorunlar yaşandığı belirtildi. 

TUYAD’a göre kalıcı çözüm, televizyon üreticilerinin cihaz yazılımlarını yeni TKGS verileriyle uyumlu hale getirecek güncellemeleri yayınlaması. 

Kanal sorunu yaşayanlar ne yapabilir? 

Üreticilerin gerekli yazılım güncellemelerini yayınlamasına kadar kullanıcılar geçici olarak şu işlemleri deneyebilir: 

• Televizyon menüsünden TKGS kanal aramasını manuel olarak yeniden başlatmak 

• Ayarlar bölümünden şebeke/ağ araması yapmak 

• Güncel frekans bilgilerinin televizyona yeniden yüklenmesini sağlamak 

TUYAD, bu işlemlerin geçici çözüm olduğunu belirtiyor. Kalıcı çözümün ise Samsung, LG ve diğer üreticilerin gerekli yazılım güncellemelerini yayınlamasıyla sağlanması bekleniyor. 

Avrupa’daki Türk izleyicileri de etkiledi 

Türksat üzerinden Türkiye kanallarını izleyen Avrupa’daki Türk vatandaşları ve diğer izleyiciler de frekans değişikliğinden etkilendi. Özellikle otomatik kanal güncellemesi yapamayan televizyonlarda kanalların yeniden bulunması veya manuel olarak güncellenmesi gerekebiliyor.|© DerVirgül