Erste Bank IBAN değiştiriyor | Müşteriler ne yapmalı?

Avusturya’da Erste Bank ile Salzburger Sparkasse birleşmesi sonrası binlerce müşterinin IBAN’ı değişiyor. Banka birçok işlemi otomatik yapsa da müşterilerin bazı adımları kendilerinin tamamlaması gerekiyor.

Erste Bank ile Salzburger Sparkasse’nin sistemlerinin birleşmesi kapsamında, çok sayıda müşterinin IBAN numarası değiştiriliyor. Değişiklik, 26 Mayıs itibarıyla yürürlüğe girecek ve yeni IBAN bilgileri internet bankacılığı “George” uygulamasında ve hesap dökümlerinde görülebilecek.

Bu değişiklikle birlikte müşteriler, yıllardır kullandıkları eski IBAN numaralarını kaybedecek. Aynı süreçte yeni banka kartları da otomatik ve ücretsiz olarak gönderilecek. Eski kartlar ise yeni kart ilk kez kullanıldıktan sonra geçersiz olacak ve en geç 31 Ağustos’ta tamamen devre dışı bırakılacak. PIN kodlarında ise herhangi bir değişiklik olmayacak.

Banka, birçok işlemin otomatik olarak güncelleneceğini belirtiyor. İnternet bankacılığı değişmeden devam edecek, havaleler yeni IBAN üzerinden yapılacak, eski IBAN’a gönderilen ödemeler de ulaşmaya devam edecek. Ayrıca düzenli ödemeler ve otomatik talimatlar da sistem tarafından uyarlanacak.

Ancak müşterilerin de yapması gereken önemli adımlar bulunuyor. Özellikle maaş ödemesi yapan işverenler, ev sahipleri, sigorta şirketleri ve enerji sağlayıcıları gibi kurumların yeni IBAN hakkında bilgilendirilmesi gerekiyor.

Ayrıca Amazon, PayPal, Netflix veya Spotify gibi online hizmetlerde kayıtlı banka bilgilerinin de manuel olarak güncellenmesi önem taşıyor. Aksi halde ödemelerde aksaklık yaşanabileceği belirtiliyor.

Öte yandan, 22–25 Mayıs tarihleri arasındaki sistem geçiş sürecinde internet bankacılığı, kartlı ödemeler ve para çekme işlemlerinde geçici aksaklıklar yaşanabileceği uyarısı yapıldı.| ©DerVirgül